Uitstekende resultaten patiënttevredenheidsonderzoek

Eind 2013 hebben wij door het externe marktonderzoekbureau Monitorgroep een patiënt tevredenheidsonderzoek laten uitvoeren in onze praktijk. Trots zijn we dan ook dat we gemiddeld een 8.0 scoren! Verder zijn we beoordeeld op verschillende onderdelen en kwamen onderstaande sterke punten naar boven:

Categorie 

Sterke punten Mondzorg Culemborg 

Kwaliteit / behandeling

 
  • professionaliteit
  • patiënten voelen zich op hun gemak
  • je wordt als patiënt altijd serieus genomen
  • Mondzorg Culemborg stelt angstige patiënten op hun gemak
  • men neemt de tijd voor de behandeling

Service

 
  • vriendelijk personeel, zowel bij de balie als de behandelaars
  • snel afspraken kunnen maken
  • hulpvaardig personeel

Praktijk

  • nette, moderne praktijk
  • er wordt gebruik gemaakt van de nieuwste technieken

Informatie / communicatie

 
  • duidelijke en open communicatie

  terug